Polityka prywatności i plików cookies

Wersja: 22.09.2026

§ 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Nasza Odpowiedź Adrianna Pyla, ul. Gustawa Morcinka 86B lok. 24, 31-762 Kraków, NIP 6783237298, REGON 544646880. Kontakt: naszaodpowiedz@gmail.com. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD).

§ 2. Zakres

Polityka dotyczy osób korzystających z naszaodpowiedz.pl, składających zamówienia, kontaktujących się ze Sprzedawcą, korzystających z formularzy oraz zapisujących się do newslettera.

§ 3. Dane

• • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • dane adresowe potrzebne do dostawy i rozliczenia;
  • dane zamówienia i płatności;
  • dane podane w formularzach i korespondencji;
  • dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, w zakresie wynikającym z działania serwisu.

§ 4. Cele i podstawy prawne

• • realizacja zamówień i umów – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • płatności, dostawa, księgowość i obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
  • kontakt i obsługa zapytań – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO;
  • reklamacje, zwroty oraz dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO;
  • newsletter – zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
  • bezpieczeństwo i analiza działania serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy wymagana jest zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Sprzedawcę, w szczególności operatorowi płatności Tpay, podmiotom realizującym dostawę za pośrednictwem platformy Apaczka oraz dostawcom usług technicznych, hostingowych, analitycznych i księgowych – w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług.

§ 6. Narzędzia na stronie

Sklep korzysta z WooCommerce, Google Analytics/MonsterInsights, Contact Form 7 oraz mechanizmów cookies i bezpieczeństwa strony. Ikony Facebook i Instagram są wyłącznie odnośnikami do zewnętrznych profili i nie oznaczają osadzania ich treści na stronie.

§ 7. Cookies

Strona wykorzystuje cookies niezbędne do działania sklepu, koszyka, sesji i bezpieczeństwa. W zależności od konfiguracji mogą być stosowane cookies analityczne lub inne technologie pomiarowe. Jeżeli dane narzędzie wymaga zgody, jest ona pozyskiwana za pomocą mechanizmu zgód. Użytkownik może zarządzać cookies także w ustawieniach przeglądarki.

§ 8. Newsletter

Adres e-mail podany przy zapisie do newslettera jest przetwarzany na podstawie zgody w celu jego wysyłki. Zgodę można wycofać w każdym czasie.

§ 9. Okres przechowywania

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, a następnie przez okres wymagany prawem lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane oparte na zgodzie są przechowywane do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna.

§ 10. Prawa

• • dostęp do danych i ich kopii;
  • sprostowanie;
  • usunięcie – w przypadkach przewidzianych prawem;
  • ograniczenie przetwarzania;
  • przenoszenie – w przypadkach przewidzianych prawem;
  • sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • wycofanie zgody;
  • skarga do Prezesa UODO.

 § 11. Dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do realizacji zamówienia, zawarcia umowy lub odpowiedzi na zapytanie.

§ 12. Zautomatyzowane decyzje

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

§ 13. Zmiany

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami prawa, technologii, funkcjonalności strony lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest opublikowana na stronie.